第十二届海峡两岸信息服务创新大赛圆满落幕。福州理工学院学子凭借“人工智能公共服务技术咨询服务”项目脱颖而出，荣获大赛二等奖，展现了学校在人工智能应用与公共服务领域的创新实力。

本届大赛汇聚海峡两岸众多高校和企业的优秀团队，竞争激烈。福州理工学院参赛团队聚焦公共服务场景，将人工智能技术应用于技术咨询与服务流程，开发出具备智能问答、需求匹配、知识推荐等功能的咨询辅助系统，有效提升公共服务效率与用户体验。

项目核心在于构建面向公共服务领域的智能咨询知识库与对话引擎，通过自然语言处理技术理解用户咨询意图，快速匹配政策信息、技术方案和服务资源，为公众和企业提供准确、便捷的咨询解答。团队还设计了多轮对话与上下文理解机制，使咨询服务更加贴近真实需求。

备赛期间，团队成员在指导教师的带领下，深入调研公共服务咨询痛点，反复优化算法模型和系统功能，完成多轮测试与迭代。比赛现场，团队通过路演展示和答辩，清晰阐述了项目创新点、技术架构和应用前景，获得评委一致认可。

荣获二等奖不仅是对团队技术能力和协作精神的肯定，也体现了福州理工学院在产教融合、创新创业教育方面的成果。学校表示，将继续支持学生参与高水平学科竞赛，推动人工智能技术与公共服务深度融合，培养更多高素质应用型人才。

团队计划进一步完善系统功能，拓展应用场景，探索在政务咨询、社区服务、企业技术服务等领域的落地应用，让人工智能技术更好地服务社会、惠及民生。